Informativa sui rimborsi

Qualora Lei rivesta la qualità di Cliente Consumatore, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 giorni di calendario.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci della sua volontà di recedere prima della scadenza del periodo di recesso. Salvo diverso accordo, le spese di reso dei prodotti sono a Suo carico. La spedizione, fino alla conferma di avvenuto ricevimento presso la nostra sede è sotto la Sua completa responsabilità.

Non appena riceveremo il vostro reso, verificheremo l’integrità dei prodotti. Se tutto è a posto, Le comunicheremo l’accettazione del reso e procederemo ad effettuare il rimborso del prezzo pagato mediante riaccredito sulla carta di credito entro i successivi 14 giorni.

I prodotti da Lei acquistati sul sito sono coperti da garanzia nel caso in cui presentino dei difetti o risultino non conformi. In caso di ricezione di prodotti danneggiati o difettoso La preghiamo di contattarci tramite e-mail al seguente indirizzo: sales@poderitesio.it o utilizzando il form di contatto. Lei avrà diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il nostro servizio clienti è a Sua completa disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o necessità riguardante resi e rimborsi e in ogni caso a darle assistenza con il sorriso.